Versand
Alle Bestellungen werden als versicherte Pakete aus Deutschland verschickt. Wir versenden (fast) weltweit - derzeit mit Ausnahme von Russland und China. Bestellungen können in der Regel nicht storniert werden, nachdem sie über unsere Website bestätigt wurden.
Ist ein Paket unzustellbar, dann trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung und ist für die ursprünglichen Versandgebühren verantwortlich. Bitte beachte, dass wir nicht für Bestellungen verantwortlich sind, die als zugestellt markiert wurden oder bei denen Zustellversuche unternommen wurden. Wir können nicht an Postfächer liefern, da Sendungen in der Regel eine Unterschrift bei der Auslieferung erfordern.
Du erhälst eine E-Mail mit Details zur Sendungsverfolgung, sobald Deine Bestellung versandt wurde. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, wenn Du Fragen oder Bedenken zu Deiner Bestellung hast.
Die Versandkosten variieren je nach Land, in das wir liefern. Du kannst Dein Land an der Kasse finden.
Außerdem beachte stets die Versand & Rückgabe Informationen bei dem jeweiligen Produkt. Diese sind individuell.
In der Regel ist eine Bestellung innerhalb von 1-4 Tagen Versandfertig. Ausgenommen sind Vorbestellungen oder wenn individuelle Versandzeiten zum jeweiligen Produkt angegeben sind - wie z.B. eine vorausichtliche Lieferzeit.
Bei internationalen Bestellungen (Sendungen außerhalb der EU) können Zoll- oder Einfuhrzölle anfallen, sobald die Bestellung das Zielland erreicht. Leider übernehmen wir die Kosten für Einfuhrzölle und Steuern nicht, so dass jeder Käufer die Verantwortung für diese möglichen zusätzlichen Kosten übernehmen muss. Da die Einfuhrzölle und Steuern von Land zu Land unterschiedlich sind, empfehlen wir Dir, Dich vor der Bestellung bei Deinem örtlichen Zollamt zu erkundigen.
Rückgabe
Bestellungen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeschickt werden. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Rücksendungen nur dann annehmen können, wenn sie fristgerecht und in Übereinstimmung mit unseren nachstehenden Rückgabebedingungen zurückgeschickt werden.
Rücksendeadresse:
SBM GmbH
Distelkamp 33
30900 Wedemark
Bitte beachte, dass die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden gehen. Lootcifer akzeptiert keine unbezahlten Rücksendungen und Diese werden an den Kunden zurückgeschickt.
Rücksendeadresse:
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Distelkamp 33
30900 Wedemark
Du kannst Dein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Das Produkt muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Artikel, die während des Transports gestohlen werden oder verloren gehen. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir Dir eindringlich einen sicheren, verfolgbaren Kurierdienst Deiner Wahl (z. B. FedEx, DHL oder UPS) zu nutzen, um Deine Artikel sicher an uns zurückzusenden.
Achte bitte darauf, dass Dein Paket versichert ist und die ursprüngliche Auftragsbestätigung oder eine Notiz der Bestellnumer und Namen beigefügt ist. Auch der Grund der Rücksendung muss mit angegeben werden. Bitte beachte, dass nicht identifizierte Rücksendungen an den Absender zurückgeschickt und nicht zurückerstattet werden. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich über die ursprünglich beim Kauf verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachte außerdem, dass internationale Zölle und Umsatzsteuern nicht erstattet werden (für Sendungen außerhalb der EU).
Wenn Du einen Artikel umtauschen möchten, musst Du die ursprüngliche Bestellung für eine Rückerstattung zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben. In dem seltenen Fall, dass Dein Artikel fehlerhaft ist, wende Dich bitte zuvor an unseren Kundendienst, um das Problem zu lösen:
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